Regras para mentorias

Última atualização: 30 de setembro de 2023

Leia atentamente, antes de participar das mentorias

Na Pluree, estamos comprometidos em promover uma comunidade de aprendizado enriquecedora para educadores, e nossa mentoria online é uma parte essencial desse compromisso. A mentoria individual online é uma prática colaborativa que conecta professores experientes, chamados mentores, com colegas educadores que desejam aprimorar suas habilidades e conhecimentos. Nossa plataforma facilita esse processo, permitindo que professores em busca de orientação encontrem mentores qualificados em diversas áreas de expertise, como Tecnologia em Sala de Aula, Gestão de Sala de Aula, Planejamento Escolar e Questões Socioemocionais.

As mentorias online na Pluree são projetadas para proporcionar uma experiência de aprendizado personalizada e acessível. Professores mentores compartilham suas vastas experiências e oferecem orientação prática, enquanto os mentoreados têm a oportunidade de fazer perguntas, discutir desafios específicos e desenvolver suas habilidades pedagógicas. Através da tecnologia, eliminamos as barreiras geográficas, permitindo que professores de diferentes partes do mundo se conectem e cresçam juntos como profissionais da educação. Valorizamos a diversidade, o respeito e a colaboração em nossa plataforma, enquanto mantemos uma política rigorosa contra práticas preconceituosas, racistas, intolerância religiosa ou de ideologia política inadequada. Na Pluree, a mentoria online é mais do que uma simples troca de conhecimentos; é uma oportunidade para educadores se unirem, se inspirarem e continuarem aprimorando suas habilidades para criar um impacto positivo nas salas de aula de todo o mundo.

Importante: A Pluree não assume responsabilidade por problemas técnicos, como problemas com equipamentos pessoais, falta de conexão à internet e/ou de energia, bem como questões pessoais similares, que possam ocorrer durante o processo de mentoria.

Para Mentores:
– É responsabilidade do mentor garantir que seus equipamentos e acesso à mentoria estejam em perfeitas condições para a realização da sessão.
– Se um mentor encontrar dificuldades técnicas que impeçam a realização da mentoria, o pagamento não será efetuado, e a sessão será reagendada integralmente, de acordo com a disponibilidade do mentorado.

Para Mentorados:
– É responsabilidade do mentorado garantir que seus equipamentos e acesso à mentoria estejam em ordem antes da sessão.
– Se um mentorado enfrentar problemas durante a sessão de mentoria, o pagamento correspondente será integralmente repassado ao mentor.
– A possibilidade de reagendamento ficará a critério do mentor.

  • Duração da Mentoria:

    - Cada sessão de mentoria terá uma duração padrão de 50 minutos. Todo o excedente não resultará em custo e remuneração extra aos envolvidos.
    - O mentor é responsável pelo encerramento da mentoria.

  • Gravação de Sessões de Mentoria:

    - Para fins de segurança, documentação e possível geração dos relatórios, todas as sessões de mentoria serão gravadas automaticamente pela Pluree.
    - Tanto o mentor quanto o mentorado concordam em permitir a gravação das sessões e reconhecem que essas gravações são confidenciais.
    - As gravações não estarão disponíveis para download (baixar) e/ou consulta gratuitamente.

  • Confidencialidade:

    - Ambas as partes concordam em manter a confidencialidade das informações compartilhadas durante a sessão de mentoria, a menos que seja explicitamente autorizado de outra forma pelo mentorado.
    - A Pluree se compromete a armazenar essas gravações com segurança e não as compartilhará com terceiros, exceto quando exigido por lei.

  • Cancelamento e Reagendamento:

    - O mentorado pode cancelar ou reagendar uma sessão com aviso prévio de pelo menos 24 horas. O não cumprimento deste prazo pode resultar na perda do pagamento pela sessão agendada.
    - Casos de emergência serão avaliados caso a caso, a critério da Pluree, em comum acordo com o mentor.

  • Sugestão de programação das mentorias:

    Cada sessão de mentoria pode seguir uma estrutura-guia dividida pelo tempo, que inclui:
    - Introdução (5 minutos)
    - Discussão Principal (25 minutos)
    - Perguntas e Respostas (10 minutos)
    - Plano de Ação e Recapitulação (10 minutos)

  • Compartilhamento de conteúdo:

    - É permitido o compartilhamento de conteúdos durante a mentoria, o que deve ser feito via Plataforma, no ato da videoconferência.

  • Foco no Mentorado:

    - O mentor se compromete a direcionar toda a sessão de mentoria para ajudar o mentorado com informações relevantes para o tema da mentoria.
    - O mentor concorda em não se desviar do tópico da mentoria e não perder tempo discutindo experiências pessoais não relacionadas ao tema.

  • Proibido troca de contatos na Plataforma:

    - É estritamente proibida a troca de informações de contato pessoal, como endereços de e-mail, números de telefone ou perfis de redes sociais, entre mentores e mentorados dentro da plataforma Pluree.
    - Qualquer tentativa de compartilhar informações de contato fora da plataforma pode resultar em ações disciplinares, incluindo a suspensão ou rescisão da conta.

  • Proibido qualquer tipo de comércio ou cobrança extra:

    - É estritamente proibida a venda de qualquer artigo durante as mentorias, como conteúdos, aulas extras, etc.
    - Não é permitida a cobrança extra da mentoria, sob qualquer situação. Tanto a qualidade quanto o tempo da mentoria já estão incluídos no valor predeterminado.

  • Conduta aceitável:

    - Tanto mentores quanto mentorados concordam em manter um ambiente de mentoria respeitoso e profissional.
    - Comportamento inadequado, abusivo ou desrespeitoso não será tolerado e pode resultar na suspensão ou rescisão da conta do infrator.
    - Qualquer forma de assédio será considerada criminosa e a Pluree dará todo o suporte necessário para investigação do caso.

  • Política contra práticas discriminatórias e racistas:

    - A Pluree está comprometida em proporcionar um ambiente seguro e inclusivo para todos os usuários.
    - Práticas preconceituosas, racistas ou discriminatórias não são permitidas na plataforma.
    - Também não é permitida qualquer atituide que promova a intolerância religiosa.

  • Política de Ideologia Política Neutra:

    - A Pluree é uma plataforma neutra em termos de ideologia política.
    - Discussões políticas são permitidas apenas quando relevantes para o tema da mentoria.
    - Uso da plataforma para promover agendas políticas pessoais não é permitido.

  • Finalização da Mentoria:

    - Tanto mentor quanto mentorado concordam em encerrar a sessão de mentoria de forma respeitosa e profissional, seguindo a estrutura-guia estabelecida.

  • Avaliação Recíproca:

    - Após cada sessão de mentoria, tanto o mentor quanto o mentorado têm a oportunidade de avaliar um ao outro.
    - Os usuários podem atribuir uma pontuação numérica (de 1 a 5) para a qualidade da sessão.
    - Além da pontuação, são incentivados a fornecer comentários detalhados sobre a sessão, destacando aspectos positivos e áreas de melhoria.

  • Exibição de Pontuações e Comentários:

    - As pontuações e os comentários de avaliação são exibidos nos perfis dos mentores e mentorados, promovendo a transparência sobre a qualidade das interações.

  • Política de Uso Justo:

    - A Pluree implementa uma política de uso justo para evitar avaliações falsas ou abusivas.
    - Medidas são tomadas para detectar e reprimir avaliações fraudulentas.

  • Acesso aos Resultados de Avaliação:

    - Os usuários podem acessar suas próprias pontuações e comentários de avaliação.
    - Isso promove a transparência e a responsabilidade individual.

  • Pagamento e Transação Financeira:

    - O mentorado concorda em pagar antecipadamente o valor acordado pela mentoria à Pluree, por meio de métodos de pagamento aceitos na plataforma.
    - A Pluree reterá automaticamente uma taxa de serviço de 5% do pagamento total como compensação pela utilização da plataforma.
    - Após a conclusão bem-sucedida da mentoria, a Pluree repassará o valor restante ao mentor.

  • Alterações nas Regras de Mentoria:

    - A Pluree se reserva o direito de fazer alterações nas regras de mentoria, e as atualizações serão comunicadas aos usuários com antecedência.

  • Reclamações e Resolução de Conflitos:

    - Em caso de problemas ou insatisfação com a sessão de mentoria, os participantes devem entrar em contato com o suporte da Pluree para buscar uma resolução adequada.
    - A Pluree se compromete a mediar conflitos de maneira justa e imparcial.